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居然之家漢口店商戶服務(wù)平臺及自主收銀新系統(tǒng)培訓(xùn)

發(fā)表時間:2018-07-16 10:05 瀏覽次數(shù):10425

  轉(zhuǎn)眼新系統(tǒng)已運行十余天,漢口店學(xué)習(xí)代表們結(jié)束了集團(tuán)集中培訓(xùn)后,馬不停蹄的進(jìn)行店內(nèi)轉(zhuǎn)訓(xùn),在系統(tǒng)正式運行前業(yè)務(wù)、財務(wù)兩個端口的轉(zhuǎn)訓(xùn)已圓滿完成,充分保證業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員全面掌握新系統(tǒng)操作流程,一分耕耘一分收獲,齊心協(xié)力換來了新舊系統(tǒng)的無縫對接!

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  與此同時,為保證商戶第一時間掌握新的自主收銀系統(tǒng)操作,漢口店特針對賣場商戶導(dǎo)購員開展《商戶服務(wù)平臺及自主收銀新系統(tǒng)》培訓(xùn)及貼心裝機(jī)服務(wù)。


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  本次培訓(xùn)由赴集團(tuán)學(xué)習(xí)小代表裝飾材料部市場管理員吳啟超擔(dān)任講師。培訓(xùn)內(nèi)容從合同開具流程以及已安裝自主收銀POS機(jī)的商戶如何使用自主收銀系統(tǒng)兩方面展開,并現(xiàn)場為各商戶導(dǎo)購員答疑解惑。

  開課啦!來學(xué)習(xí)吧

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  安裝系統(tǒng)第一步

  火狐瀏覽器登錄

  地址 http://118.244.238.31/

  用戶密碼請輸入

  恭喜進(jìn)入商戶服務(wù)平臺!!!

  安裝路徑:

  點擊商戶收銀菜單→下載收銀程序到本地→解壓壓縮包至D盤→找到POS_ZZ中的writeregedit.exe文件→右鍵選擇“以管理員身份運行”(一定不要忘記設(shè)置哦,不然會報錯的)

  完成以上步驟的導(dǎo)購員們可以點擊“登錄收銀程序”,在彈出的對話框里點擊“5.jpg”,就可以輕松運營自主收銀系統(tǒng)啦!

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  除此之外,培訓(xùn)講師針對商戶在自主收銀當(dāng)中可能會出現(xiàn)的疑問,從交款信息、促銷信息和卡券撤銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的解說,避免商戶在實操當(dāng)中出現(xiàn)不必要的錯誤。

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  自主收銀 一對一服務(wù)

  為了讓商戶們能夠更加便捷的使用并掌握自主收銀系統(tǒng),各樓層市場管理員對各自負(fù)責(zé)區(qū)域的商戶導(dǎo)購員進(jìn)行為期兩天的一對一裝機(jī)服務(wù)、貼心指導(dǎo)。瞧,漢口店這群可愛的藍(lán)精靈們不厭其煩、耐心講解,并錄制了操作小視頻供導(dǎo)購員復(fù)習(xí),用真誠服務(wù)每一個商戶,導(dǎo)購員輕松學(xué)會無壓力,自主收銀無煩惱!


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  結(jié)語

  通過此次商戶自主收銀系統(tǒng)培訓(xùn),漢口店在場商戶對自主收銀系統(tǒng)有了更進(jìn)一步的了解,能夠更好的處理自主收銀實操過程中出現(xiàn)的問題,提高商戶自主收銀效率,將為顧客提供更加舒適便捷的購物體驗,同時點點滴滴中也體現(xiàn)了居然之家的服務(wù)水平,讓我們與商戶同心協(xié)力讓家裝和家居服務(wù)快樂簡單!


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