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安徽合肥長江東路店居然商學院·銷售精英培訓班

發(fā)表時間:2019-07-05 11:56 瀏覽次數(shù):2057

為提升各商戶整體服務營銷水平,強化市場管理,增強商戶的市場競爭力,居然之家長江東路店特組織開展了居然商學院·銷售精英培訓班,本次培訓由新零售營銷管理部經(jīng)理余經(jīng)理擔任講師。

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本次培訓主要從前期廣告宣傳和蓄客、后期客戶進店接待等過程中各環(huán)節(jié)進行了詳細講解,現(xiàn)場各位銷售精英積極記錄學習。

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一、廣告宣傳

現(xiàn)在各商場活動都比較多,如何在眾多廣告中脫穎而出,牢牢抓住客戶的眼睛?在一定程度上,形式要大于內(nèi)容。畫面設計要具有吸睛力,擴大覆蓋范圍,提前10-15天宣傳預熱,為蓄客做好充足準備。同時優(yōu)惠一定要簡潔,讓顧客一眼就能懂,促銷活動設計繁雜。會讓客戶覺得我們在玩套路,實實在在的優(yōu)惠,讓顧客發(fā)現(xiàn)我們的活動確實是讓利了,比平時購買是劃算了,這樣他們才會動心。

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二、客戶進店接待

家具的購買決策過程具有復雜性、長期性、多樣性,消費者考慮得比較慎重,周期相對較長,所以銷售精英們一定要熟知每次活動的具體內(nèi)容,客戶在進店時積極主動,讓他知道這次活動力度最大。同時注意好店面氛圍布置,一般顧客到商場購物,70%以上的決定是在賣場里面做出的,沖動性消費占了很大一部分。良好的終端氣氛,對賣場銷售有著非凡的貢獻和巨大的意義。中國人喜歡熱鬧,好奇心強,在節(jié)假日和周末休息日,這種心理特征表現(xiàn)得更加明顯,店內(nèi)商戶一定要通過宣傳物料、商品禮品的陳列、有趣的現(xiàn)場互動等方式創(chuàng)造出有效的銷售氛圍。

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此次培訓讓店內(nèi)銷售精英們進一步熟悉了促銷活動中的注意事項,及店面氛圍布置的重要性,提升了商場內(nèi)員工參與活動的積極性,進一步提高了店內(nèi)導購員的銷售意識與技能。

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